根据网站和网点销售情况的变化，上海中行已事先下发了《售票流程方案》指导支行做好售票和服务工作。针对客户来网点时所处的不同情况，如：网上支付网点取票、网上订票网点付款等，支行采取了各种措施积极应对。此外，网点还利用人行联网核查系统和二代身份证鉴别仪加强客户身份和证件真伪识别，防范操作风险。

　　据介绍，第三阶段门票销售可在中行网点直接付款取票，也可在网上订票，随后在中行网点付款。为应对购票客户集中付款和购票高峰，上海中行提前制定了“人流疏散”紧急预案，奥运门票销售期间该行18家售票网点均增加了业务咨询和保安力量，保卫业务经理全天在售票现场配合维护秩序，各支行还组织了二线人员配合做好安全及后勤保障工作。

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